高速公路收费员三严三实心得体会

 对于每一个党员们来说的话，如果能够在自己平时的工作状态之中将习近平总书记的“三严三实”管理方案落实到位的话，就可以帮助提高他们的工作能力，建设廉洁而谐星的党风党政，为社会的发展设立一个新的参考标杆，下面是小编整理的一篇高速公路收费员三严三实心得体会，希望能够和大家分享。

近日，我认真学习了习近平总书记的“三严三实”理论，“严以修身、严以用权、严以律己;谋事要实、创业要实、做人要实”作为党员干部修身之本、为政之道、成事之要，已经成为继“八项规定”之后我党作风建设的新标杆。

国家离不开人民，人民的利益高于一切。作为一名普普通通的收费员，司乘人员的安全舒适是我一直追求的目标，要实实在在对待每一位司乘人员，真心诚意解答他们的疑问，耐心细致把工作做好。

阅读有助于严以修身。古语云：“修身、治国、齐家、平天下”，先要修身，其重要性显而易见。于是如何“修身”是我们需要探讨的关键。除了像榜样学习之外，我最倾向的就是阅读。在我看来，阅读就会“越”读，随之产生良性循环。每一本书籍都是作者呕心沥血之作，认真阅读总能或多或少汲取书中的营养。我爱阅读，而且越来越爱读。名人自传是我首选书籍，特别是我在生活中遇到困惑、困难、挫折时，读一读书籍，给予我力量，让我勇往直前。这些从阅读中获得的宝贵经验，让我对自己有了严格的要求。

严以律己。“己所不欲，勿施于人。”这个道理大家都明于心中，真正能做到律己的是少之又少。律己讲求的是自律，这需要非常好的自控能力。控制自己的行为，控制自己的情绪。特别是工作在服务性岗位上，更需要严格的自控能力。在实际工作中，我首先做到“律己”，控制好自己的情绪，不受司乘人员的情绪影响，不被自己的思绪所困扰。在面对带情绪的司乘人员时，“耐心”是我时刻提醒自己要做的事情。一句“你好”，拉近关系;一句“别着急”稳定对方的情绪，这样，事情总能轻而易举的解决。我控制着自己的情绪同时也影响着对方的情绪，使收费工作顺利完成，何乐而不为呢?

做人要实。诚实守信是中华民族的传统美德，我时刻谨记心中。其实在我的理解里，“实”不仅仅包括诚实，还有“实实在在”的含义蕴含其中。实实在在做人，无论是谁都喜欢跟实实在在的人打交道，这样相处起来轻松、愉快。人在交流时如果遇到实在的人，警惕性或者说抵触心理就容易放松，这样双方的交流就会很顺畅，这不就是作为一名收费员所必须具备的基本素质嘛!

总之，无论是什么样的要求或者标准，只要我们心中时刻谨记自身的职责与使命，总能高标准的按照“三严三实”的要求坚定地走下去。