经过几天的线上问卷调研，我们公共文化服务调研团队了解了山东省居民对公共文化服务的真实体验，对文化消费品的需求、对现阶段公共文化服务供给的满意度等情况。通过对调查结果分析，并汇总问卷受访者对于文化产业发展的意见和建议，我们期望为进一步提升山东省文化服务水平，培养文化氛围，促进居民文化消费增加，促进我国文化市场繁荣提供建议。
本次问卷调研我们共回收了191份有效问卷，问卷调查涵盖了各个年龄段的居民，职业类型也覆盖较为广泛。调查结果显示，有90.05%的被调查者通过电脑、手机等网络渠道了解文化消费；87.96%的被调查者愿意进一步扩大自己的文化消费水平；目前居民对于文化消费的类型涉及较为广泛，其中以文化娱乐占比最多为84.82%，偏重于自我放松与精神娱乐。
从限制被调查者文化消费的因素来看，收入与时间的限制占比都超过了60%，成为了大多数人文化消费最为强烈的限制因素。同时，问卷结果显示，与外省相比，被调查者认为外省的文化消费氛围比山东较为浓厚，其中包含较多的为北京，上海，江苏等地。山东省内文化服务的发展可以向外省借鉴经验，以便更快的满足居民的文化需求。67.54%的被调查者认为文化消费过程中感觉文化产品同质化现象严重、并没有体现出山东特色、没有发挥出齐鲁文化资源的优势。对于文化服务所需改进的方面，大多数被调查者都赞同了我们所列举的一些改进方向，例如完善公共文化设施，多开展群众文化活动，加大文化产品宣传等。
问卷结果显示，90.58%的人认为，政府或者民间团体有必要组织文化志愿者队伍进行传统文化宣传和保护工作。90.05%的人认为，如果政府开通了山东省文化强省建设建言献策网上征集平台或渠道，自己会愿意主动贡献想法。因此，山东省可以设立并宣传网上的文化服务意见征集网站，供居民献计献策。
同时，我们也收集了一些对于山东省文化服务发展的建议，比如多结合科技与时代，与时俱进；改善公共文化服务单位人员待遇及福利水平，提供更多晋升渠道，吸引更多专业人才；加大资金投入和宣传力度；提高原创性的内容，避免同质化；出台鼓励民间资本进入文化市场的政策，推进新兴文化产业发展等。这些意见都有助于山东省文化服务进一步改善与发展。
