随着中国网络科技高速发展,以及中国居民可支配收入稳定增长,线上购物成为中国网民不可或缺的消费渠道之一,而网购用户对于线上购物所花费的金额也越来越多。
数据显示,2013年至2018年,中国网购交易金额从2679亿元增长至57370亿元,复合增长率84.6%;预计2019年,网购交易金额将达到66610亿元
针对此现象,中国石油大学(华东)红星实践队向网络发布了问卷调查,收到了106份有效的调查问卷。其中,有近95%的人在最近三个月中进行过网购。
网购原因分析
在中国居民选择网购的原因中,方便快捷,节省时间(81.08%)的比例最高,其次是价格便宜(64.86%),品种齐全(59.46%),网购时间不受限制(54.05%)。此外依次为实体店难以买到,时尚有趣。
网络购物商品类别分析
具体而言,在中国居民网购的商品类别中,服饰鞋帽(81.08%)的占比最高,其次为生活日用品(67.57%),电子产品(54.05%),书籍(51.35%)。
网购频次分析
调查结果显示,大部分人保持在一周1-2次的网购次数,由此可见,网购对人们的生活影响以及生活方式影响还是比较大的。
网购过程中,大家最担心的问题
图片和实物有差距(43.24%)是大家最担心的一个问题。在网络上,只能看到图片而无法看到实物,使得许多卖家有了耍小聪明的机会,这也使得此问题变得非常突出。而产品质量不合格(35.14%)同样也是因为互联网的虚拟性,无法使大家看到自己所买到的东西的品质。尽管目前大多数电商都有评论区,但是卖家花钱买好评已经变为常态,在网络上购物仍需尽量选择正规渠道,来保证自己买到的产品的质量。
总体而言,大多数的受调查居民对网购还是比较满意的,这表明我们的网购平台已经变的比较成熟,这也得益于国家政府的政策和法律的保障。但我们的网购仍存在一定的不足,还有较为长远的发展道路要走。
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